Damir Špoljarič

Před dvěma lety jsme začali aktivně pracovat na novém informačním systému a klientské zóně. Ten starý tu byl s námi 10 let a již nevyhovoval našim potřebám s ohledem na nové služby a množství klientů. Klientům klientská zóna nenabízela příliš komfortu. To vše se nyní změní. Den D je 3. 12. 2018 (klientská zóna) a 1. 1. 2019 (informační systém).

Co přesně se změní?

Komfortní rozhraní

Nová klientská zóna se bude nacházet na nové url https://admin.vshosting.cloud, ze staré URL admin.vshosting.cz však budete na novou přesměrováni. Celé klientské zóně jsme věnovali obrovskou péči a úsilí z pohledu UX. Budeme tedy zvědaví na vaši zpětnou vazbu.

Komfortní rozhraní klientské zóny

Uživatelské účty a oprávnění

Klientské kontaktní osoby (technické, ekonomické a hlavní kontakt) budou zmigrovány 1:1 ze současného informačního systému. Novinkou je uživatelské oprávnění typu “administrátor” – tedy hlavní účet. Doteď byl tento uživatel vždy maximálně jeden, nově si klient bude moci zakládat další uživatele s plnými právy, či je mazat (systém hlídá, aby zůstal vždy minimálně jeden uživatel s oprávněním administrátor). Uživatel s právy “technický správce” je tedy stejný jako dnes – má právo vidět grafy zatížení a komunikovat s technickou podporou. Uživateli s rolí “ekonomický správce” jsou zpřístupněné detaily služeb včetně faktur, plateb apod.

Uživatelské účty v nové klientské zóně

Nové grafy pro managed servery

Velkou inovací jsou grafy zátěže serveru, které jsou podstatně praktičtější a použitelnější než tomu je v případě munina či grafany. Odkaz na původní statistiky serverů bude dočasně v klientské zóně zachován. Techničtější klienti jistě ocení možnost získávat data o zatížení serverů přes REST API.

NOVÉ GRAFY PRO MANAGED SERVERY

Pohodlná komunikace s podporou

V nové klientské zóně se můžete těšit také na pohodlnou správu kontaktních osob – tedy správu týmu a ticketovací systém pro komunikaci s našimi pracovníky.

Klientská zóna: komunikace s podporou

Integrace dalších služeb

Do nové klientské zóny budeme následně integrovat další služby. Jako první to bude nová podoba CloudDNS, tedy nové napojení na naše globální anycast DNS, které opět bude klientům přístupné přes API. Následovat bude integrace CloudMailu a CDN.

Nové platby a faktury (od 1. 1. 2019)

Z pohledu účetních operací dojde k relativně velké změně u faktur. Kromě přidání QR kódu bude nově od 1. ledna na faktuře pro klienta jednotný variabilní symbol, přičemž systém bude příchozí platby párovat vždy k nejstarším fakturám. Klientům to umožní nastavit trvalý příkaz.

Celý informační systém je největším zásahem do interních procesů vshosting~ od doby vzniku a jeho vývojem jsme strávili tisíce hodin. Navenek se snažíme, aby dopad na klienty byl minimální a pouze pozitivní. Interně se nám mění mnoho postupů, velká část z nich bude automatizována a budeme připraveni na podstatně větší nárůst klientů do budoucna.

Na novou klientskou zónu se můžete těšit již od 3. prosince. V průběhu prosince bude probíhat ladění, a tak prosíme o shovívavost. Budeme rádi, když nám na email marketing@vshosting.cz dáte vědět, jak se vám nová klientská zóna líbí. A už teď se můžete začít těšit na mobilní responzivní verzi, kterou připravujeme.

Damir Špoljarič, CEO

Během 16 let jsme provedli úspěšnou migrací stovky klientů. Pomůžeme i vám.

  1. Domluvte se na konzultaci

    Stačí nám zanechat kontakt. Obratem se vám ozveme.

  2. Bezplatný návrh řešení

    Nezávazně probereme, jak vám můžeme pomoct. Navrhneme řešení na míru.

  3. Profesionální realizace

    Připravíme vám prostředí pro bezproblémovou migraci dle společného návrhu.

Zanechte nám svůj e-mail nebo telefon

Nebo nás kontaktujte napřímo

+420 246 035 835 V provozu 24/7
konzultace@vshosting.cz
Zkopírovat
Obratem se vám ozveme
Pouze do konce června!
PRVNÍ MĚSÍC ZDARMA JEN DO 30.6.
Nechte si na e-mail poslat slevu na Windows hosting.
Pouze do konce června!
PRVNÍ MĚSÍC ZDARMA JEN DO 30.6.
Nechte si na e-mail poslat slevu na Windows hosting se správou.
PŘIDEJTE SE K ÚSPĚŠNÝM FIRMÁM
Ušetřete si čas a napište si o nezávazný audit vašeho technického řešení zdarma.
Ušetřete si čas a napište si o nezávazný audit vašeho technického řešení zdarma.
PŘIDEJTE SE K ÚSPĚŠNÝM FIRMÁM
NÁVRH INFRASTRUKTURY ZDARMA
Nechte si od našich expertů ZCELA ZDARMA A NEZÁVAZNĚ navrhnout serverovou infrastrukturu s kompletní správou. Stačí zanechat svůj e-mail.
Nechte si od našich expertů ZCELA ZDARMA A NEZÁVAZNĚ navrhnout serverovou infrastrukturu s kompletní správou. Stačí zanechat svůj e-mail.
NÁVRH INFRASTRUKTURY ZDARMA
AKCE NA HOSTING JEN DO KONCE MĚSÍCE
Managed server na míru a o 20 % levněji! Zanechte NEZÁVAZNĚ e-mail a nepropásněte šanci na slevu.
Managed server na míru a o 20 % levněji! Zanechte NEZÁVAZNĚ e-mail a nepropásněte šanci na slevu.
AKCE NA HOSTING JEN DO KONCE MĚSÍCE
BEZPLATNÁ KONZULTACE a návrh infrastruktury
Nepropásněte šanci na konzultaci i návrh infrastruktury ZDARMA. Stačí zanechat e-mail.
Nepropásněte šanci na konzultaci i návrh infrastruktury ZDARMA. Stačí zanechat e-mail.
BEZPLATNÁ KONZULTACE a návrh infrastruktury
FREE CONSULTATION and infrastructure design
Don’t miss out on getting a consultation and infrastructure design for FREE. Just leave your email below.
Don’t miss out on getting a consultation and infrastructure design for FREE. Just leave your email below.
FREE CONSULTATION and infrastructure design
Pouze do konce června!
NENECHTE SI UTÉCT MIMOŘÁDNOU AKCI
Nechte si zcela nezávazně poslat slevu na Windows řešení.
Pouze do konce června!
NENECHTE SI UTÉCT MIMOŘÁDNOU AKCI
Nechte si zcela nezávazně poslat slevu na Windows řešení.
TENTO WEBINÁŘ JIŽ PROBĚHL

Chcete dostat zprávu o další webináři? 

Zanechte svůj e-mail.

TENTO WEBINÁŘ JIŽ PROBĚHL
AKCE NA HOSTING JEN DO KONCE MĚSÍCE
Managed server na míru a o 20 % levněji! Zanechte NEZÁVAZNĚ e-mail a nepropásněte šanci na slevu.
Managed server na míru a o 20 % levněji! Zanechte NEZÁVAZNĚ e-mail a nepropásněte šanci na slevu.
AKCE NA HOSTING JEN DO KONCE MĚSÍCE
Pouze do konce měsíce!
NENECHTE SI UTÉCT MIMOŘÁDNOU AKCI
Nechte si zcela nezávazně poslat slevu na Windows řešení.
Pouze do konce měsíce!
NENECHTE SI UTÉCT MIMOŘÁDNOU AKCI
Nechte si zcela nezávazně poslat slevu na Windows řešení.
Pouze do konce měsíce!
NENECHTE SI UTÉCT MIMOŘÁDNOU AKCI
Nechte si zcela nezávazně poslat poukaz na návrh Kubernetes řešení na míru.
Pouze do konce měsíce!
NENECHTE SI UTÉCT MIMOŘÁDNOU AKCI
Nechte si zcela nezávazně poslat poukaz na návrh Kubernetes řešení na míru.
Dozvěděli jste se vše, co vás zajímalo?
Pojďme se pobavit o privátním cloudu na hardwaru HPE. Stačí nám na sebe zanechat kontakt.
Zajímá Vás VMware privátní cloud na špičkovém hardwaru HPE?
Zanechte nám kontakt a můžeme se o něm pobavit více.
JAK PŘIPRAVIT E-SHOP NA VÁNOČNÍ SEZÓNU

Zveme vás na online webinář
Jak připravit e-shop na vánoční sezónu s Ondřejem Flídrem, seniorním infrastrukturním administrátorem vshostingu.

Kdy: 28. 7. 2022 v 11 hodin
Kde: Online
Za kolik: Zdarma

WEBINÁŘ
JAK PŘIPRAVIT E-SHOP NA VÁNOČNÍ SEZÓNU
WEBINÁŘ
Máme 16 let unikátního know-how. Náš tým zkušených administrátorů vám ušije řešení přesně na míru.
Windows řešení od top expertů na spravovaný hosting
Máme 16 let unikátního know-how. Náš tým zkušených administrátorů vám ušije řešení přesně na míru.
Windows řešení od top expertů na spravovaný hosting
Jsme největší experti na managed služby na trhu
Ušetřete si čas, napište si o nezávazný audit vašeho technického řešení zdarma nebo se jen s námi pobavte o možnostech.
Ušetřete si čas, napište si o nezávazný audit vašeho technického řešení zdarma nebo se jen s námi pobavte o možnostech.
Jsme největší experti na managed služby na trhu