INVITAL Aqua: V e-commerce není prostor pro chyby. Díky vshosting~ se můžeme soustředit na rozvoj

Společnost INVITAL Aqua, založená v roce 2014, se rychle etablovala jako největší evropský internetový obchod specializující se na akvaristiku, teraristiku a zahradní jezírka. Jejich jedinečný přístup spočívá v kombinaci vlastní výroby a importu zboží, což jim umožňuje nabízet široký sortiment vysoce kvalitního zboží pro statisíce zákazníků v Česku, na Slovensku, v Polsku, Maďarsku a nově také ve Slovinsku. 

INVITAL Aqua je unikátní také v rychlosti expedice, což je u citlivých produktů, jako jsou například rostliny, klíčové. Balík pro přepravce dokáží přichystat do 10 minut od přijetí objednávky. A to i díky speciálnímu skladovému softwaru, který provozují na managed Windows serveru od vshosting~.

INVITAL Aqua se na vshosting~ spoléhá již řadu let, spolupráce začala prvním Linux serverem se správou. Proto při přechodu na nový skladový software Altus Vario, který vyžadoval Windows, chtěli nový Windows server také svěřit vshostingu. Server původně ho spravovali externí administrátoři, zatímco vshosting~ zajišťoval hardwarovou stránku. 

Jakmile vshosting~ představil svou managed Windows službu, rozhodli se v INVITAL Aqua přejít na tuto profesionální a nonstop podporovanou variantu. Klíčovým faktorem byla potřeba spolehlivosti a neustálého dohledu nad serverem, zejména kvůli povaze jejich obchodu, kde expedují do 5 zemí Evropy, navíc z velké části rostliny, což je zboží, které musí být doručené co nejrychleji, jinak dojde k úhynu. Proto plánují v řádu jednotek minut. Vše na sebe přesně pasuje, od plánování počtu lidí ve skladu po vyřízení objednávky – do 10 minut od přijetí zákazníkovy objednávky dokáží přichystat balík pro přepravce. 

Když se na pozadí e-shopu něco pokazí, dveře se narozdíl od kamenného obchodu nezavřou. Objednávky dále přicházejí, problém začíná exponenciálně růst a zpoždění pak není možné dohnat. Proto bylo pro INVITAL Aqua zásadní, aby vše fungovalo na 100 % a na služby neustále dohlížel tým expertů. Jediný, kdo to dokázal nabídnout, byl vshosting~.

V INVITAL Aqua se spoléhají se na vysokou míru automatizace, i proto mají velké nároky na server a jeho spolehlivost. Součástí optimalizace hostingového řešení proto byl také přechod z Intel Gold CPU na modernější AMD EPYC. Tato změna přinesla zvýšení výkonu a efektivity, díky čemuž je server INVITAL Aqua schopen lépe zvládat náročné operace spojené s rychlým zpracováním a expedicí objednávek.

Spolupráci s vshosting~ INVITAL Aqua hodnotí velmi pozitivně. Od přechodu na managed Windows řešení se výrazně zvýšila profesionalita a spolehlivost ve srovnání s tím, když měli správu Windows serveru na starosti externí administrátoři.

vshosting~ vždy vyřizuje všechny požadavky a dotazy v řádech minut a o všem, co se na serveru bude dít, klienta předem informuje. To vše INVITAL Aqua velmi oceňuje, stejně jako celkové fungování služby:

“Od přesunu správy server k vshostingu jsme se zatím ani jednou nemuseli věnovat žádnému problému spojenému se serverem, což znamená, že můžeme pracovat na zvyšování prodejů a expanzi do dalších zemí,” dodává Vít Hellebrand, spolumajitel INVITAL Aqua s.r.o.